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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre nuestros productos, envíos y devoluciones.

Las autopiezas usadas provienen de vehículos siniestrados cedidos por compañías de seguros, dados de baja para la recuperación de sus piezas dentro del marco legal. Cada pieza es revisada, controlada y evaluada antes de su entrega.

También comercializamos productos nuevos: NH Autopiezas importa y distribuye piezas nuevas nacionales y de importación propia.

En NH nos especializamos en la venta de motores usados y nuevos para todo tipo de vehículos:

motor 3STAR
motor AGRALE
motor ALFA ROMEO
motor ASIA MOTORS
motor AUDI
motor BMW
motor BONANO
motor CHERY
motor CHEVROLET
motor CHRYSLER
motor CITROEN
motor CORMETAL
motor DACIA
motor DAEWOO
motor DAIHATSU
motor DATSUN
motor DEUTZ
motor DKW
motor DODGE
motor FIAT
motor FORD
motor FREIGHTLINER
motor GROSSPAL
motor HONDA
motor HYUNDAI
motor IKA
motor ISUZU
motor IVECO
motor JEEP
motor JOHN DEERE
motor KIA
motor LADA
motor LAIDONG
motor LANCIA
motor LAND ROVER
motor MALDONADO
motor MAZDA
motor MERCEDES BENZ
motor MINI
motor MITSUBISHI
motor MONTENEGRO
motor NISSAN
motor OPEL
motor PEUGEOT
motor PINCEN
motor PORSCHE
motor PROTON
motor RANDOM
motor RASTROJERO
motor RECRUSUL
motor RENAULT
motor ROVER
motor SALTO
motor SCANIA
motor SEAT
motor SIAM
motor SMART
motor SSANGYONG
motor SUBARU
motor SUZUKI
motor TATA
motor TOYOTA
motor ULTRANS
motor UNIVERSAL
motor VOLKSWAGEN
motor VOLVO
motor YAMAHA
motor YUEJIN
motor ZANELLA
motor MOTOMEL
motor BAJAJ
motor KELLER
motor CORVEN
motor KAWASAKI
motor OMBU
motor LIFAN
motor JAC
motor AST PRA
motor KTM
motor BENELLI
motor KYMCO
motor GILERA
motor DUCATI
motor APPIA
motor BRAVA
motor DANES
motor GUERRERO
motor BETA
motor SOLA Y BRUSA
motor CHANGAN
motor LOTUS
motor BAIC
motor CERRO
motor OKINOI
motor CFMOTO
motor GEELY
motor MONDIAL
motor KIDEN
motor ACURA
motor ALEKO
motor AUTO UNION
motor MOTO MORINI
motor ROYAL ENFIELD
motor JAGUAR
motor LEXUS
motor FERRARI
motor CORADIR
motor DS
motor DFSK
motor FAW
motor FOTON
motor HAVAL
motor GMC
motor JETOUR
motor LAMBORGHINI
motor MASERATI
motor MARUTI
motor SAAB
motor SERO
motor SHINERAY
motor DONGFENG
motor GREAT WALL
motor SWM
motor DFM
motor SOUEAST
motor KYC
motor RAM
motor MATERFER
motor HUMMER
motor MC LAREN
motor VOLT
motor MG
motor AUTO AR
motor LAMBERT
motor AGCO ALLIS
motor METAGRO
motor HERO
motor IMSA
motor JINCHENG
motor MAVERICK
motor GARELLI SAHEL
motor MASSEY FERGUSON

Por supuesto también comercializamos todas las autopartes de los vehículos mencionados Nuevas y Usadas según ley de RUDAC (25.761).

180 días Motores y cajas, a partir de la fecha de facturación.
30 días Piezas usadas con funcionamiento mecánico, electrónico o eléctrico.

Para hacer uso de la garantía, el comprador debe enviar el producto a nuestra Casa Central con flete a pagar en destino, por el transporte que NH Autopiezas indique. La garantía queda anulada ante uso inadecuado del producto.

Sí. Los motores se entregan con toda la documentación para tramitar el alta en el DNRPA:

Facturas originales
Obleas identificatorias del RUDAC
Copia del formulario 04-D
Certificado de baja y desarme

No realizamos contrareembolso. El pedido se despacha únicamente una vez acreditado el pago en su totalidad.

Enviamos a todo el país a través de Andreani. El plazo estimado es de hasta 5 días hábiles desde el despacho. Localidades alejadas de centros urbanos pueden requerir tiempo adicional.

Sí, es muy importante que revises el estado del embalaje antes de firmar la conformidad de recepción.

Si el paquete presentara daños visibles, firmá la recepción en disconformidad e informanos de inmediato.

Compraste equivocadamente y no es el producto que necesitás.
No estás conforme con el producto recibido.
El producto presenta falla o rotura antes de usarse.
El producto presentó falla o rotura después de usarse.
Recibiste un producto diferente al solicitado.

Comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0800-555-6016, te asesoramos en cada paso.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs.

Cambio por producto similar: recibís un artículo equivalente por el mismo valor de tu compra.
Devolución: cupón de crédito, reintegro a tarjeta de crédito, a tu cuenta de Mercado Pago, o a la cuenta bancaria que nos indiques.

Usá un embalaje similar al que recibiste de NH Autopiezas.
Si es producto nuevo, conservalo en su caja original y luego envolvelo con un embalaje exterior.
Si devolvés más de un artículo, embalalos individualmente.
Pegá un rótulo exterior con tus datos y dirección de destino: NUEVO HORIZONTE S.A. – RUTA A005 KM 7.5, RÍO CUARTO, CBA. CP 5800 — Tel. 0358 464208. Nombre de contacto si se requiere: Pablo Damián Villalobos DNI 32.071.013. Siempre indicar: RETIRO EN SUCURSAL.
Informanos el número de seguimiento al 0800-555-6016.

Una vez aprobado el cambio, Andreani / OCA pasará a retirar en tu domicilio dentro de los 5 días hábiles. Si no fue retirado en ese plazo, llamanos al 0800-555-6016.

Al llegar a nuestro depósito se hace un control de calidad en 2 días hábiles. Si lo aprueba, se efectúa la opción elegida. Si el producto llegara sucio, usado o maltratado, el cambio se anulará y el artículo será reenviado.

Mercado Pago (Rapipago, Pago Fácil, Pago mis Cuentas, Bapropago): se acredita en tu cuenta de Mercado Pago.
Transferencia bancaria: reintegro al CBU indicado en hasta 10 días hábiles.
Tarjeta de crédito: reintegro en hasta 5 días hábiles.

La gestión de reintegro no tiene cargo administrativo.